Кейсы
Как запустить интернет-магазин на Яндекс KITᵝ и за два месяца получить 817 покупок из Директа при ДРР 15%
Бренд мужской обуви Antonio Barezzi несколько лет успешно продавал обувь на маркетплейсах. Но рост продаж не решал главную задачу: компания не контролировала взаимодействие с покупателями и теряла часть прибыли на комиссиях.
Как запустить интернет-магазин на Яндекс KITᵝ и за два месяца получить 817 покупок из Директа при ДРР 15%
О компании
Antonio Barezzi — российский бренд мужской обуви среднего+ сегмента. В ассортименте — кеды, туфли, ботинки, лоферы, мокасины и аксессуары из натуральной кожи, замши и нубука. Бренд делает ставку на современный дизайн, комфорт и адаптацию моделей к российскому климату.
Компания активно развивается с 2020 года. Основная аудитория — мужчины 20–55 лет, преимущественно из Москвы и крупных городов, которые выбирают качественную повседневную обувь.
Задача
Первые продажи Antonio Barezzi строил на маркетплейсах. Для молодого бренда это было логичным решением: готовая аудитория, понятные инструменты продвижения и возможность быстро проверить спрос.
Однако по мере развития магазина появились задачи, которые внутри маркетплейсов решить было сложно. Появилась потребность лучше понимать покупателей, выстраивать долгосрочные отношения с ними и постепенно увеличивать долю продаж через собственный канал. Это бы позволило повысить маржинальность и меньше зависеть от правил внешних площадок.
Стало понятно, что важно продавать не только на маркетплейсах — нужен собственный управляемый канал продаж, который позволит напрямую взаимодействовать с аудиторией. При этом перед компанией не стоял вопрос, как уйти с маркетплейса полностью и прямо сейчас.
Так команда пришла к идее создать интернет-магазин бренда, чтобы постепенно перейти к модели «собственный сайт в дополнение к маркетплейсу» и снизить зависимость от внешних площадок.
Решение
Для запуска интернет-магазина Antonio Barezzi выбрал Яндекс KITᵝ — бесплатную no-code платформу с готовой инфраструктурой продаж.
Бренд зарегистрировался на платформе 11 марта, а уже 3 апреля началось продвижение интернет-магазина в Директе.
От создания магазина до старта продаж прошло менее трёх недель
Весь процесс по настройке, запуску и аналитике кампаний взяла на себя команда Яндекс KITᵝ.
Как продвигался магазин
На старте специалисты решили не усложнять структуру кампаний и сосредоточиться на проверке гипотез. Первой запустили товарную кампанию в Директе — она сразу дала продажи.
После запуска команда Яндекс KITᵝ ежедневно анализировала статистику: отключала площадки с низкой эффективностью, корректировала заголовки объявлений, добавляла минус-фразы и перераспределяла бюджет.
Когда накопилось достаточно данных, стратегию продвижения расширили и запустили:
1
Единую перфоманс-кампанию с офферным ретаргетингом на пользователей, которые добавили товары в корзину, но не завершили покупку.
2
Позже — брендовую кампанию с минусацией бренда в товарной компании.
Основную часть продаж по-прежнему приносила товарная кампания, она же показывала самую низкую ДРР интернет-магазина — 15%.
Почему связка собственного магазина и Яндекс Директа оказалась эффективной
С помощью связки Яндекс KITᵝ и Директа Antonio Barezzi из «продавца на маркетплейсе» вырастает в полноценный бренд.
Компания выделяет плюсы этого решения:
1
Быстрый запуск интернет-магазина без разработчика. На платформе множество готовых шаблонов магазина для разных индустрий, их можно модифицировать под свои требования.
2
Связь с клиентами. Яндекс KITᵝ позволяет бизнесу работать с собственной базой покупателей. Можно управлять программой лояльности, запускать рассылки и ретаргетинг через Директ.
3
Нет комиссии с продаж. При текущих конверсиях это +20–30% дополнительной прибыли на каждом заказе.
4
Масштабирование без ограничений. В магазин на платформе можно переносить товары, запускать новые коллекции, добавлять сезонные модели. Так у компании появляется полная картина, откуда приходят пользователи, какие товары они смотрят, где бросают корзину, — и она может быстро реагировать на эти данные.
5
Оптимизация Яндекс KITᵝ под Директ. Автоматические интеграции, умные подсказки по объявлениям, помощь менеджера.
6
Автоматический сбор семантики. С помощью функции «Ключевые слова» можно автоматически подбирать популярные поисковые запросы из Вордстата по теме интернет-магазина.
7
Автоматическая генерация заголовков и описаний товаров в фидах с помощью ИИ. Инструмент генерирует товарный и рекламный фид на основе фида продавца и адаптирует заголовок и описание под разные места показа. Это может положительно влиять на кликабельность объявлений и товарных предложений.
8
Удобная интеграция с Яндекс Метрикой. Данные о визитах на сайт, покупках и других e-commerce-событиях передаются с Яндекс KITᵝ в Метрику автоматически.
Результаты за два месяца
817
покупок из Яндекс Директа
15%
ДРР на старте и после масштабирования кампании
+10 п. п.
рост доли собственного интернет-магазина в общем GMV
до 30%
дополнительная прибыль с каждой единицы товара
502 ₽
CPA добавления товара в корзину
Виталий Поляков
директор по развитию Antonio Barezzi
Для нас было важно не просто получить первые продажи, а понять, что этот канал можно масштабировать. Когда бюджеты выросли, а эффективность сохранилась, стало понятно, что собственный интернет-магазин может развиваться как самостоятельное направление бизнеса.
Итоги
Для Antonio Barezzi запуск собственного интернет-магазина стал не альтернативой маркетплейсам, а следующим этапом развития бизнеса.
Сегодня бренд продолжает развивать оба направления, но именно собственный интернет-магазин становится площадкой, где можно строить долгосрочные отношения с покупателями, тестировать новые инструменты продвижения и постепенно увеличивать долю прямых продаж.
Виталий Поляков
директор по развитию Antonio Barezzi
Не откладывайте запуск собственного интернет-магазина, если бренд уже сформировал стабильный спрос. На маркетплейсах виден только факт покупки. На собственном сайте — весь путь клиента. Понятно, какие модели смотрят, где пользователи уходят, какие товары чаще добавляют в корзину. Это уже совсем другой уровень управления продажами.